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北京奔驰E级质保期限内大灯有水渍

投诉编号:【1674121】 投诉时间:2026-06-02 21:27 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2023款 E 260 L

质保期内发现车辆前大灯有明显水渍水印情况,诉求是索赔,厂商和4S店拒绝索赔又不修,只给到前大灯延保三个月,质量问题没能得到合理解决方式,任存在安全隐患又不能保证大灯绝对没有问题,4s店态度敷衍,不作为。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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