本人奔驰原车主,2025年9月15购买了汽车保养3A3B套餐,合集7300元。因本人经济问题,将奔驰车合法售卖,无法使用剩余保养套餐,申请退款。奔驰4s店称只能跟车架号走,这个我确实没办法办到。4S店这种违法行为太可耻了,只能申请平台督促他完成剩余尾款的支付。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。