正常行驶过程中,变速箱故障灯亮起,车辆出现挡位缺失(只有D2)偶尔顿挫,去4S店检修收取400元费用后检测到故障码为P175E00,奥迪Q3变速箱机电单元设计缺陷专属故障码。根据文件TPI2061782/1专项延保郑策指出出现该机电单元故障码厂家会按照政策走免费索赔流程。现要求厂家介入并督促4S店履行免费更换机电单元总成义务。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!