我的荣威ERX5EV400至尊版车辆被厂家后台锁电,满电续航大幅下降,与官方标称差距极大。多次联系4S店及厂家要求解除锁电并检测电池,但其未按规定履行三电质保义务,问题至今未解决。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。