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上汽荣威RX5新能源车身表面多处爆漆

投诉编号:【1636535】 投诉时间:2026-04-23 10:11 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5新能源 投诉车型:2017款 eRX5 50T 混动尊贵旗舰版

本人2017款荣威eRX5(2019年出厂),非首任车主,现车辆车门/A柱/尾门大面积爆漆、生锈。此为该车型原厂车漆/镀锌层普遍质量缺陷,非人为/事故造成。虽过保、非首任,但属产品固有质量问题,要求上汽荣威免费全车喷漆/除锈并承担责任。车门生锈爆漆已经自费修复。其它部位也开始爆漆。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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