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奇瑞风云T9L手机蓝牙钥匙频繁无法识别

投诉编号:【1672838】 投诉时间:2026-06-01 18:22 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9L 投诉车型:2026款 230 Max

第一次出现于5月4日,车门可正常打开。踩下刹车启动车辆时,仪表盘提示“未检测到钥匙”。联系售后后,对方建议重启手机解决。第二次出现于5月29日,车门同样可打开,但踩下刹车启动车辆时,仪表盘仍提示“未检测到钥匙”。随后联系售后,尝试了多种方法,包括重启手机、重启车机、将手机放入扶手箱、锁车等待10分钟、通过APP重新绑定钥匙以及卸载重装APP,均未能解决问题,令人十分崩溃。最终通过断开后备箱小电瓶负极,等待10分钟后重新连接才得以解决。该问题虽为偶发,但希望厂家能予以重视。因为此类问题若在非紧急情况下发生尚可接受,但若发生在紧急情况下,将非常危险且令人极度焦虑。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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