投诉对象：奇瑞汽车 投诉车型：风云T9L 诉求：官方公开致歉+首批车主专属补偿/优惠加装权益 事实描述： 本人于风云T9Lmax4月24日上市初期下定，属于首批购车车主，购车时官方明确猎鹰700智驾、OLED尾灯、20寸轮毂黄卡钳、前排静音玻璃、方向盘加热等配置仅顶配U版配备，中低配无法选装。车辆提车不足一月，品牌突然针对新款Pro推出11000元选装包，全套高配配置对外开放选装，同价位新款配置远超早期购车车主。品牌调整配置政策事前未告知存量车主，未设置任何老车主兜底补偿，违背公平交易原则，损害消费者权益。 诉求：1.官方公开说明调整原因并致歉；2.为首批车主开放选装包优惠加装通道或提供等价权益补偿；3.完善新车上市配置调整预案，保障早期车主权益。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：很抱歉给您带去困扰了。T9L几款车型的配置和定位都是不一样的，您也一定是在有用车需求的时候选择购车，早一天提车，就能早一天享受它带来的舒适与便捷。不管什么产品，后期必然会越来越好，我们这样做，也是为了让产品更有竞争力，还请您理解。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
