





本人大众车辆,购车使用时长刚满3年,累计行驶里程仅2.2万公里。日常仅在常规城市柏油道路和水泥路面正常通勤使用,全程无交通事故、无轮胎碰撞、剐蹭、鼓包、碾压异物等人为损伤情况,无改装轮胎、暴力驾驶、长期暴晒停放等不当用车行为。该轮胎在车辆使用第2年时,已初步出现细微裂纹,随使用时间推移,裂纹持续加剧;现阶段轮胎胎面遍布密集龟裂、深度细纹,整体老化开裂问题严重,远超正常家用轮胎的老化损耗程度,属于轮胎出厂质量缺陷问题,高速行驶极易出现爆胎风险,严重威胁行车安全,需尽快免费更换四条新轮胎。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
