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一汽大众探岳X韩泰轮胎异常老化开裂

投诉编号:【1665419】 投诉时间:2026-05-25 22:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳X 投诉车型:2023款 330TSI 两驱 旗舰智慧版

23年9月份买的一汽大众探岳X330,原厂配套轮胎是韩泰生产日期是23年的第27周,全程家用代步,无磕碰,无外伤现公里数为22000上下,去年年十月左右无意发现有炸纹,当时车公里数为14000公里左右,我先生打电话咨询过4S店,说是正常老化,没影响。今年发现裂纹更多了,问他们4S店人员,他们让发图片看看,看过之后还是说正常老化,磨损,下来给他们发信息他们就一直不回了。我们觉得这是轮胎批次性早期老化,而非正常老化(远未达到5-6年橡胶正常老化周期),再无外力损伤情况下出现密集裂纹,开裂程度和行驶里程严重不符,这属于橡胶配方或硫化工艺缺陷,如果高速行驶已存在严重的爆胎的安全隐患,现诉求:请韩泰轮胎厂家安排专业质量检测,认定为质量问题后,提供免费更换或全额补贴更换方案,保障车主行车安全。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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