星途星纪元ET购车时官方承终身质保未兑现

官方消息是有的，说不存在虚假宣传，是有二手车终身质保的前提：三年以内车龄。但是官方实际操作平台还未搭建，具体时效没有，也就意味着无法实现，跟虚假宣传没有区别了。2024这批车主车龄马上就要过了三年，结果车企还未搭建平台——这三年时间里，早在2023年我看见奇瑞官方发布：根据奇瑞官方政策，2023年1月1日以后首次购车且首次过户、车龄≤3年的官方认证二手车，若满足在奇瑞特约店每年保养≥2次、签订《奇瑞汽车终身质保服务协议》等要求，可延续原车的终身质保权益；若原车无终身质保或权益已失效，也能获赠1年/2万公里质保。这一政策覆盖奇瑞、星途、捷途、iCAR四大品牌全系车型，涵盖发动机与三电系统，既保障了首任车主的权益，也为二手车用户提供了可靠的售后支持。然后我2024年底买了星途星纪元ET，本人岁数大，70岁了，看到这条利好官方消息，想着三年过户给家属继续终身质保。我买的官网里说的星途，星途属于奇瑞旗下高端产品。然后我给奇瑞打电话，毕竟是奇瑞发布的官方消息，奇瑞让我给星途官方打电话，星途告诉我平台（官方二手车认证平台）没搭建好。车辆马上快到三年了，如果过了条款车龄大于三年，就不能实现官方所描述的"二手官方认证能终身质保"这条了。官方属于欺骗消费者。三年前厂家官方发布消息，规定车龄三年，如果十年没搭建好官方认证平台，车龄被迫不符合"车龄三年"的要求，那岂不是虚假宣传？诉求：奇瑞星途厂家兑现发布的承诺，若无法实现，请召回车辆。