长安福特探险者分动箱与变速箱生锈

本人车辆为探险者2023款四驱钛金七座车型。从3万公里左右开始偶然会出现换档或倒档时，车身有明显冲击感，并有明显的金属撞击声。这种现象持续到现在。近期通过车友反馈、维修案例以及车主自行拆检发现，该车型普遍存在“分动箱与变速箱连接花键部位生锈、腐蚀及异常磨损”的共性问题。该问题主要表现为：分动箱输入花键及变速箱输出花键存在明显锈蚀；部分车辆出现红锈、金属粉末及出厂未涂抹润滑脂情况；长期发展后可能导致花键异常磨损、打滑甚至失效；车辆可能出现异响、抖动、四驱系统故障报警、动力传递异常等情况；严重情况下存在四驱系统失效及行驶安全隐患。据了解，该问题并非个例，国内外大量车主已反馈类似情况。部分2023款以后车型虽然对相关结构进行了所谓“切口改进”，但从大量车主拆检结果来看，花键生锈腐蚀现象仍然普遍存在，说明厂家此前改进措施并未从根本上解决问题。本人认为该问题属于：分动箱与变速箱连接结构设计缺陷；密封及防腐设计不足；花键部位防锈及润滑方案存在缺陷。由于该问题通常在车辆使用数年后逐步显现，很多车辆在出现故障时已经超出质保期，导致车主需承担高额自费维修费用，存在明显“过保集中爆发”的情况。分动箱属于车辆核心传动系统部件，一旦花键磨损失效，可能导致车辆动力传递异常甚至失去四驱能力，涉及行驶安全，不应由消费者承担设计缺陷带来的后果。投诉诉求：要求厂家对该问题进行正式技术调查，并针对存在分动箱花键锈蚀、腐蚀及异常磨损隐患的相关车型：发布官方技术说明；对相关车辆开展免费检测；对存在问题的车辆免费维修或更换相关部件；延长分动箱及相关传动系统质保期限；对已自费维修车主给予合理补偿；如确认属于批量性设计缺陷，应依法实施召回。同时希望厂家正视该问题，避免车辆在超出质保期后集中发生故障，切实保障消费者合法权益及行驶安全。