汽车行驶15000km的时候,就已经发现轮胎开裂严重,一直没有处理,现在20000km,开裂越来越严重,汽车市里正常行驶,无人为损伤,无改装轮胎,四条轮胎轮胎短公里以内大面积开裂完全不正常,属于轮胎出厂质量问题,要求更换新胎。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。