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上汽大众途岳原厂多个轮毂氧化掉漆

投诉编号:【1669963】 投诉时间:2026-05-30 08:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2021款 280TSI 两驱 风尚版

2021年9月购买的车辆,2022年中期左后轮毂开始出现氧化。我曾前往泰安4S店反映此问题,他们表示轮毂不在三包范围内。维修师傅甚至开玩笑说可能是被小狗撒尿导致。如今车辆已过保修期,他们便不再管了。但目前已有三个轮毂出现相同的问题,我认为这肯定是出厂喷漆时底部处理不当所致。虽然已过保修期,但在保修期内我就已反映过这一情况。况且行驶仅21000公里的车辆就出现三个轮毂同时氧化的问题,希望能得到妥善解决和处理。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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