本人日常爱惜车辆,驾驶习惯良好,全程规范正常使用车辆,无暴力驾驶、无改装改动、无事故泡水、无私自拆解维修空调系统行为。该车刚满三年质保期随即出现压缩机损坏,车辆在三年质保期内已存在压缩机内部隐性磨损、性能衰减问题,前期未完全显现故障,厂家未提前排查召回整改,刻意拖延至车辆出质保期后故障彻底爆发,让消费者自行承担高额维修费用,严重损害消费者合法权益。经过上一次投诉厂家与4s店,4s店仍不接受我的赔偿诉求,这本身就为车辆自身质量问题,4s店应接受我合理的诉求。
梅赛德斯-AMG厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
