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奔驰AMG GT质保期限内空调不制冷

投诉编号:【1650393】 投诉时间:2026-05-10 15:33 投诉品牌:梅赛德斯-AMG 投诉车系:AMG GT 投诉车型:2022款 AMG GT 50 4MATIC+ 四门跑车特别版

该店2022年10月29日购买的GT50车型在质保期内2025年9月份的时候出现空调不制冷的故障,当时到店检查,发现冷媒泄漏冷更换了干燥瓶,2026年4月底天气热的时候,再次出现了空调不制冷的故障,到店检查结果是压缩机不工作,以及蒸发箱泄漏制冷剂。我作为消费者,认为这是质保期内出现的产品质量问题,因为上次维修没做到位,再次出现了遗留的故障,4S店目前给我的方案是7折维修,我不认可,我的诉求是对方承担所有的工时和材料费,帮我进行空调的压缩机以及损坏部件更换,恢复正常空调使用功能,中国国家汽车三包规定是保修期法定最低标准是三年或者6万公里,先到为准该车的实际公里数为34000公里左右,我想维护我的核心权益,让厂家承担修理责任以及费用。

梅赛德斯-AMG厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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