车子存在安全问题,行车记录仪没有告知消费者没有安装,我24年2月买了MGEV4,在车的前挡风玻璃那里安装了一个很像行车记录的设备,但是销售没有告诉我这不是行车记录仪,在2026年5月28日晚上,我疑似自己闯了红灯,想看行车记录仪回放,看不了,而且经过客服确认后才知道根本没有安装行车记录仪,这几年我都没有改装过车,也没有安装其他行车记录仪,这个存在巨大安全漏洞。并且需要一并确认颠簸时转向异响问题。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。