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上汽名爵MG4天幕玻璃自然开裂 不予保修

投诉编号:【1668532】 投诉时间:2026-05-28 18:54 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG4 投诉车型:2026款 530 智趣版

MG4天幕玻璃质保期内行驶中突然炸裂,外层裂开、内层完好、裂纹单条弧线无放射状、车主无撞击感。4S店仅凭一个小坑口头认定为外力,厂家直接”非质量问题不予索赔”,但无法提供任何技术报告。要求重新审核,免费更换。并且需要一并确认颠簸时转向异响问题。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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