上汽名爵MG4经销商不予退还订金

本人于2025年11月29日在名爵APP预订MG4车型，向4S店支付预付款2000元，双方未签订正式购车合同。下单时被引导锁单，导致次日无法退款。申请退款时，销售明确拒绝退还该款项，现要求商家全额退还锁单金额2000元。