华晨宝马5系车门镀铬条被雨水腐蚀

本人于2024年5月29日在上述4S店购买了一辆2024款宝马530LixDrive汽车，车辆生产日期为2024年5月。车辆正常使用，从未在海边、化工厂等腐蚀性强的环境停放。 购车后约1年左右，我发现四个车门的车窗镀铬条同时出现了大量密集的白色雨点状痕迹，用普通洗车液、毛巾完全无法擦掉。而车辆的中网、尾标、门把手等其他镀铬部件均完好无损，没有出现任何类似问题。起初我以为只是雨水痕迹没注意，随着时间推移，痕迹越来越重。我于2026年5月拨打宝马400电话。但宝马客服以“外力导致“、“雨水腐蚀“为由让其4s店进行抛光处理。拒绝更换被腐蚀镀铬件。我认为这明显是车辆镀铬层本身的质量问题：1.多个车门同时出现问题，而其他镀铬部件完好，排除了环境因素和使用不当的可能2.同批次（2024年1-6月生产）的大量宝马5系车主都反映了完全相同的问题，证明这是厂家的批次性工艺瑕疵，且网络信息显示厂家承认2024年上半年生产的部分车辆存在镀铬层厚度不足、工艺瑕疵的问题。3.镀铬层厚度不足、抗氧化能力差，导致雨水和洗车水中的矿物质轻易渗透到镀层内部形成白斑投诉诉求1.要求厂家按照整车质保政策，免费为我更换全车四个车门的改进型车窗镀铬条总成2.拒绝只进行抛光处理，因为抛光只能暂时去除表面痕迹，1-2个月后问题会再次复发3.更换后，要求厂家对新镀铬条提供至少1年的质量保证。