华晨宝马5系购车支付定金经销商未退还

我在汽车之家车，留了电话，这个岳阳宝马临港新区的4s店就叫我去看车，我就跑了三十几公里去看车，当时也试驾了没问题，就准备办理贷款，销售就叫我交五千块钱，说是要办理贷款的定金，我当时身上没有那么多钱我就跟他们销售说，他们就说要我找我朋友挪用下，我说那好吧，他们就跟我说贷款没通过这个可以退。好等下子贷款没通过我就找他们说退钱吧，他们就各种推迟说暂时退不了，硬要等一个星期才可以退给我，哪我交钱的时候怎么不说呢？我就跟他们理论，跟找我来的销售反馈，她说她也没办法，我说要我交钱的时候说得好好的，退钱就要我等一个星期！我当时说话的时候情绪也有点激动，我发脾气销售反而还在笑我，我真的特无语。我说我要打你们官方电话投诉，他说你打吧没用！好霸道的4s店。