我在广汽丰田4S店购买的威兰达,因卡片钥匙质量问题与店家沟通无果。我的车辆卡片钥匙存在严重质量问题,在(雨天/地库)等场景下频繁失灵,已经严重影响正常用车,甚存在安全隐患。该问题涉及车辆安全和设计缺陷,且已知有大量车主反映同样问题,但官方仍未给出解决方案。我要求厂家介入,督促4S店为我免费更换为传统遥控钥匙,解决这个已知缺陷。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!