广汽丰田威兰达卡片钥匙不灵敏 无遥控钥匙

本人于2026年2月购买广汽丰田26款威兰达，车辆仅配备NFC卡片钥匙，无原厂实体遥控钥匙。具体问题如下：1.同车型、同配置、同售价的车辆，2026年3月31日后生产的已全部标配实体遥控钥匙。厂家认为通过软件屏蔽老车功能，导致同车不同配，涉嫌减配及区别对待消费者；2.卡片钥匙感应迟钝，在雨天或存在干扰的环境下经常失灵，手机没电时无法启动车辆，存在严重用车安全隐患；3.车辆硬件完全支持遥控钥匙功能，仅被厂家后台限制，并非硬件缺失。正式诉求如下：1.免费开通车辆BCM遥控钥匙功能；2.免费补发2把原厂实体智能遥控钥匙并完成编程匹配；3.给出明确的处理时间，保障老车主的公平权益。