奇瑞风云T9L上市短期新增选装包,配置倒挂损害首批车主权益,要求补偿+开放智驾选装本人于2026年4月22日在桂林购买奇瑞风云T9LMax车型,属于车辆上市后的首批车主。车辆购买、上牌使用至今仅一个月左右,厂家在2026年5月26日突然为Pro版推出价值11000元的智享选装包,选装后车辆新增猎鹰700高阶辅助驾驶、外观套件、舒适配置等,选装后整车总价与Max官方售价一致,出现配置与价格严重倒挂的问题。在购车阶段,厂家及销售方从未告知短期内会有此类重大配置下放、新增选装包的规划,导致首批购车车主车辆变相贬值,合法权益受到损害。侵犯了消费者的知情权和公平交易权。现正式提出以下诉求:1.奇瑞官方针对本次突发的选装包政策、配置调整行为,面向全体首批车主作出公开解释与说明。2.针对权益受损的首批Pro、Max、Ultra车主,提供统一补偿方案(免费保养包括三滤机油和工时、品牌积分、售后福利等均可)。3.全面开放老款所有配置车型的猎鹰700高阶辅助驾驶选装通道,不区分新车、老车,并为首批车主设置专属优惠价格。要求同价的MAX与PRO加装智享包后有相同的配置猎鹰700高阶辅助驾驶功能。4.建立长效机制,后续车型配置、价格、选装政策调整提前公示,保障老车主权益。真正做到油电同权,同价配置不倒挂。希望厂家重视广大车主的合理诉求,积极沟通解决,不要推诿拖延。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带去困扰了。T9L几款车型的配置和定位都是不一样的,您也一定是在有用车需求的时候选择购车,早一天提车,就能早一天享受它带来的舒适与便捷。不管什么产品,后期必然会越来越好,我们这样做,也是为了让产品更有竞争力,还请您理解。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
