起因： 1.新车发布一个月即背刺首批车主，无补偿、无升级、无道歉，严重伤害品牌信任。 2.变相降价、恶意贬值老车:Pro+选装包总价低于Max，核心配置看齐Ultra，直接导致Max车主购车即贬值、高配优势消失，首批车主当初无任何选配权利。 诉求： 1.为已提车max，ultra版等车主用户进行实质性补贴补偿。 2.赠送保养:为所有4-5月购车车主10年免费基础保养（包含工时费），弥补车辆贬值损失。 3.官方公开道歉：就“短期背刺老车主、信息不透明”行为，在奇瑞风云官网及官方APP发布正式道歉声明。 4.承诺未来政策透明:后续任何配置调整、选 装包新增、价格变动，必须提前30天公示，并保障已购车用户权益。 声明： 本诉求合理合法，仅要求奇瑞尊重消费者、履行契约精神、保障老车主权益。 若奇瑞风云5个工作日内未给出明确、可行的解决方案，将受邀联合其他受害车主，向市场监管总局、消费者协会提交集体投诉。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：很抱歉给您带去困扰了。T9L几款车型的配置和定位都是不一样的，您也一定是在有用车需求的时候选择购车，早一天提车，就能早一天享受它带来的舒适与便捷。不管什么产品，后期必然会越来越好，我们这样做，也是为了让产品更有竞争力，还请您理解。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
