东风本田CR-V邓禄普轮胎开裂后轮吃胎偏磨

我每年冬天换雪地胎，实际用四季胎行驶里程仅2万多公里，4条轮胎均已磨损至安全线。已按店方保养要求每1万公里进行倒轮，1万8千公里左右时发现行驶有嗡嗡响，到店检查发现轮胎已有磨损异常，上报厂家后仅让继续倒轮，未予更换。现磨损更加严重，倒轮根本无法解决问题，且倒完轮后异响更明显。这是车辆质量问题导致轮胎磨损异常，要求解决问题并更换轮胎。投诉后仍未处理，谁家轮胎开2万多公里就能磨平？雨季将至，用车安全谁来保障？厂家一直拖延不处理。