比亚迪宋Pro新能源4S店承诺议价换车不兑现

从2022年4月买车至今，车辆频繁出现故障，多媒体功能受限、紧急制动系统故障、车道偏离功能受限、多功能视频控制功能受限、发动机故障、动力系统故障、挂不上挡、HEV和EV模式无法切换等，进店维修、上门维修、拖车拖走维修合计二十余次，与门店协商要求门店更换同等配置车辆，门店要求我承担4.9万折旧费，起初已经达成一致意见，三天后又反悔说集团审批不过，要求我更换低配置的车辆，两个配置中间差额1.3万，我不同意，店家一直也不解决问题，冷处理，态度恶劣；现在就是让我提低配置车辆，低配置的车辆算下来店家就承担了8800元（新车优惠3000元，实际是承担了5800元），他们卖给我一辆问题车，期间维修那么多次浪费我那么多时间和精力，而且开车途中挂不上挡加不上油，多次让我处于危险当中，现在的处理方式跟我自己买车有啥区别？而且必须是提车才能给这几千块的优惠，如果不提车一分赔偿也没有，我要求门店提供全面的维修记录，他们只给提供三次更换配件的维修单，其他维修记录没有，进店记录也不提供，就这样让我自行承担损失，我要求门店按原沟通结果处理，更换同等配置车辆，希望相关部门能替消费者发声，替我主持公道，谢谢你们！