

该车在三包期内多次发生主动刹车系统误触发故障:正常行驶、周边无近距离障碍物时,车辆无预警突然自动重刹,车速骤降,险些引发追尾事故,属于严重安全性能隐患。我先后两次到4S店反馈并配合检测,门店仅做简单检查,未调取系统日志、未对雷达及摄像头校准排查,仅判定无故障、无法复现,未开展实质性维修,故障持续反复。依据汽车三包法规,该故障已满足相关退换车条件,现要求厂家深度检测、彻底解决问题,若无法修复,申请退车退款。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
