
我是比亚迪宋ProEV车主,购车时官方明确宣传千里眼功能为标配,该功能也是我购车时看重的核心配置之一。然而比亚迪在未告知、未协商、无任何补偿的情况下,直接通过OTA私自关闭该功能,且关闭状态持续数年,至今未予恢复。同样是比亚迪车型,新款及高端车型均可正常使用千里眼功能,唯独老车主被区别对待、无限期拖延。厂家以“合规升级”为借口推诿,但其他品牌早已完成整改并恢复该功能,说明技术上完全可行,厂家只是不愿为老车主恢复功能。这种单方违约、消费歧视、虚假宣传的行为,严重侵害了老车主的合法权益。我要求比亚迪立即为宋ProEV恢复千里眼功能。之前承诺五一期间解决,实际未兑现。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
