哈弗猛龙新能源4S店欺骗消费者能够享受补贴

2025年12月30日购入26款哈弗猛龙车型，购车前门店管理人员与销售承诺可享受4000元政府区域补贴，付款后却告知补贴无法申领。随后双方协商，对方当场承诺2026年至少发放3000元补贴并赠送车辆保养。2026年我多次询问补贴进度，对方均表示补贴尚未下发。4月底工作人员通知我准备材料，称将在5月申请3000元购车补贴，还要求修改购车相关票据、合同及资料，弄虚作假延后至5月提交申请，最终审核未通过。我联系门店负责人沟通并提出诉求，始终未能得到妥善处理，后续多次询问解决方案均被推诿拖延，对方还以原管理人员离职为由敷衍了事。门店存在虚假承诺、伪造材料等行为，长达五个月欺骗消费者，损害自身合法权益。