哈弗猛龙新能源座椅通风宣传不符

本人于2025年1月23日，在天津北辰区哈弗4S店购买哈弗猛龙PHEV车型。购车前商家线上线下宣传该车型原厂标配座椅通风功能，以此作为核心卖点进行销售宣传，本人因看重该配置才决定购车。车辆提车后核查实车配置，发现车辆并未配备靠背通风，属于明显虚假宣传、刻意减配。事后本人多次主动与4S店工作人员协商沟通，对方态度消极，多次敷衍拖延、回避核心问题，迟迟不给出合理解决方案，无积极处理态度，严重侵害消费者合法权益。现有完整证据：购车聊天记录、宣传页面截图、4s店沟通记录及录音、400厂家录音，车辆实车配置实拍凭证全部留存，证据真实有效。本人合法诉求：1.按照宣传标准补齐原厂靠背通风配置2.针对虚假宣传减配问题作出合理赔偿3.要求厂家及4S店正式出面协商处理，杜绝消极推诿恳请平台介入督促车企官方严肃督办，责令涉事门店正视问题，依法依规给出公正处理结果，维护消费者正当权益。