2021年购入,2023年发现轮胎有小裂纹,一年跑8000公里左右,无事故外力撞击,按照厂家规定使用和保养,轮胎作为车辆唯一接触地面的部件,其质量直接关系到公共安全。本人诉求:更换轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。