
该故障已连续出现三次,每次均直接抛锚(分别发生在2026年3月21日、5月12日和5月26日)。我曾请维修师傅读取故障码,显示为机电单元故障。之后咨询了几位车友并上网搜索相关帖子,发现大量车辆存在此问题,这应是厂家的设计缺陷或普遍性故障。今日再次致电一汽-大众售后400热线,对方回复仅保修三年,需自行付费更换机电单元。本人表示:我的车辆为一手车,未经过任何改装且正常使用,此故障系生产厂家设计缺陷导致的质量问题。因此,我强烈要求厂家免费更换机电单元。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
