
车辆行驶中发动机报警,检测出故障码P052A00和P001104,排查确认为M254凸轮轴正时系统故障,属于该机型普遍病设计缺陷,非个人驾驶使用不当导致。目前车辆已出质保期,故障影响行驶安全,存在重大安全隐患。已拨打奔驰400官方客服登记工单,等待当地4S店回复,但担心门店推诿、要求车主全额自费维修。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
