本人于2020年10月在某奔驰4S店订车时购买了终身保养套餐，花费4500元，现该4S店已倒闭，我的终身保养套餐无法继续履行。
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
