提车当天验车发现汽车后尾门封胶没做好，车漆有其他颜色，销售人员称这是个人审美，可以拿去售后打磨，经过反复理论同意换车；换车为大厅展车验车发现一侧车门比另一侧车门明显需要更用力才能关上，连续两台车有问题，于是要求销售退款，销售强势不同意，态度不好，并称如果都这样验车就买不到车了。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司乐山巨瑞4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
