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上汽荣威D7空调喷粉严重 对售后处理方案不认可

投诉编号:【1666707】 投诉时间:2026-05-27 08:19 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威D7 投诉车型:2025款 DMH 125km 世界冠军版

空调严重喷粉都迷眼睛。荣威客服让我去4S换蒸发箱,本人非常不认可这个处理方法。第一换蒸发箱需要把车内前内饰全部拆除,拆的只剩框架。我这新车给我拆这么多谁能受的了?第二荣威空调喷粉是大批量爆发的,不是我个例,这个明显是厂家质检问题,用了不合格的配件装车,怎么合格出厂的。第三要给我拆那么多,以后异响会严重,从新装配的肯定不是出厂的装配质量,后期也怕容易出现质量问题。这个必须延长整车质保。看我上传的视频,这么严重的喷粉,呼吸时严重影响身体健康需要厂家给我报销检查费用我要做身体检查。吸进去多少我不知道这要去医院鉴定,但是真迷眼睛。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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