




本人所购比亚迪海豹DMI 121KM旗舰车型存在多项质量问题与宣传不符问题。车辆行驶时速达到40km/h后,左右两侧后视镜会出现明显共振异响与呼啸漏风现象,风噪严重,大幅降低车内驾乘静谧性,严重影响日常行车体验。经专业检修排查,已排除人为损坏、后期改装及外力磕碰等人为因素,确认故障源于车辆出厂装配工艺不达标、后视镜密封不严、配件间隙过大等原厂质量缺陷。本人此前已多次进店检修处理,故障始终无法彻底根除,问题反复复发,售后未能妥善解决车辆固有质量隐患,长期的异响漏风问题不仅降低用车体验,还存在一定行车安全隐患,不符合家用汽车出厂质量标准。此外,车辆存在动力参数虚标、隐性限功率问题,官方宣传车辆纯电瞬时加速功率可达一百多、零百加速7.9秒,而车辆实际最大功率仅84,实测最快零百加速为8.3秒,常规测试可达11秒,足以证实厂家私自限制车辆动力功率,与官方宣传参数严重不符。本人针对以上问题已向厂家及门店反馈长达半个月时间,期间无任何工作人员主动对接沟通处理方案,门店消极应对、厂家客服未提供任何协助,产品质量与售后服务均存在严重问题。现正式投诉,要求厂家正视车辆原厂质量缺陷与参数虚标问题,依据汽车三包规定免费对车辆左右后视镜进行彻底检修、密封优化或更换原厂合格配件,彻底解决异响漏风故障,解除车辆动力限制、恢复官方标定动力参数,同时给出明确处理方案、整改时限及正式回复,依法维护消费者合法权益。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
