车辆自从更新了V1.4-V1.5版本的车机系统后,最大输出功率被锁定,严重侵害了本人作为消费者的合法权益。现依据事实提出严正投诉:1:动力性能遭恶意衰减:完成V1.4版本升级后,本人车辆在纯电运动模式下,电机输出功率被无提示,无故障码地强制限制。经实测,目前最大输出功率仅维持在78kW左右,甚至达不到官方标称功率的50%,严重影响车辆在高速超车及爬坡工况下的安全性能。2:未尽告知义务侵犯知情权:升级前,未以任何形式(包括升级说明,口头告知,用户手册更新或官方公告)告知此次升级包含对动力系统的限制性变更。导致本人在完全不知情的状态下接受了车辆性能的降级。3:已到售后进行过处理,处理过后最大功率也仅为93左右,选低于官方标称。4:开启哨兵模式后,前后左右摄像头内部均严重起雾甚至凝成水珠,严重遮挡摄像头,造成安全隐患。5:高速在智能领航退出后有30秒左右方向机有不明力矩,导致车辆严重跑偏,极度影响安全,疑似方向机系统故障,此问题曾多次到店反馈,但售后都以无法找到原因为由推脱,目前未解决。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
