比亚迪宋PLUS新能源一体式尾灯出现裂痕

车辆后尾门一体式尾灯内部出现多处裂痕，保养期间本人提出质保索赔，售后评估后判定非质量问题，声称系外力挤压导致，拒绝质保索赔，并告知若不认可结果可协助反馈厂家。实际用车过程中，车辆从未发生任何磕碰、撞击等可造成尾灯损伤的外力情况，本人与工作人员细致检查后尾门整体外观，仅尾灯存在裂痕，周边钣金件无任何挤压、磕碰、变形及外伤痕迹。若为外部车辆倒车或人为撞击导致损伤，必然会造成车身钣金连带受损，不可能仅单独出现尾灯内部裂痕而车身完好，因此可完全排除自身用车及外界外力造成损坏的可能性，该裂痕属于配件自身质量问题，售后恶意判定为外力损伤拒赔，涉嫌推诿质保责任、规避赔付义务。