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比亚迪宋PLUS新能源行驶中动力受限

投诉编号:【1662404】 投诉时间:2026-05-22 17:27 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

我的车是2021年10月份买的宋plusdmi旗旗舰版,今年3月6日在店里面做了一次保养,做的全车检测(无数据),保养单子上显示动力电池ok。3月11号,做了一次出保前,当时公里数148,000多公里(6年15万公里)全车检测,动力电池ok(无数据),只是检测单上画了一个对号。5月15号,我正常驾驶中出现失速,动力受限,自动制动功能受限,电池直接断电,发动机启动。当时我就离4s店3公里左右,勉强开到4s店,做了检测。出现5个故障码,其中三个是历史故障。4s店建议更换电池包需自费(1.6万),“现在我需要4s店给我出具3月份两次检测电池包的数据是否健康,本次出现故障码,出现的历史故障是具体是什么时候”。4s现在以各种理由推脱,不能提供,我用我的笨脑子想,4s店怕什么,到底有没有当时给我的车电池包检测?会不会是目测的,如果数值是ok的有什么不敢提供的。在网上查了很多,此批的电池故障率很高,都是ev受限,动力失速。现在我怀疑我的车没有出保前的电池就是不健康的,只是没有达到峰值,暂时没有出发触发动力受限,。我认为这完全是厂家的设计缺陷,为什么不提前报出来,提前去检测非要等到动力受限,直接失速,如果这在是在高速上,是多么危险的一件事,直接牵涉到人的生命安全。我打比亚迪400售后电话,投诉两次,到现在无人问津。比亚迪这么大的公司现在这么敷衍消费者。车辆问题直接关联行车安全,4S店拒不提供检测报告的行为属于刻意规避责任。现正式投诉,强烈要求比亚迪厂家督促4S店,出具加盖服务章的完整VDS电池检测报告,谢谢。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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