一汽大众速腾原厂锦湖轮胎出现老化裂纹

投诉编号：【1663762】 投诉时间：2026-05-24 11:06 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2024款 300TSI DSG 超越版

2024年1月份本人购买私家车，仅用于市区通勤，无恶劣路况行驶经历，车辆行驶2万多公里时，4条原厂车胎统一出现老化裂纹现象，去年25年前往指定服务站检测，服务站及汽车生产厂家均称轮胎老化为自然老化，但车辆仍在3年质保期内，此短里程出现这种情况不是质量问题吗？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。