2022年11月购买的轮胎使用一年后开裂,前往4S店时被告知已过保修期。2025年某月保养时,4S店联系轮胎厂家索赔,厂家反馈意见要求消费者与厂家各承担一半。明明是质量问题,却让消费者承担一半,大众品控太差。广大消费者不要再认为大众品质可靠了,这已成为过去式。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。