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一汽大众速腾原车四条韩泰轮胎开裂

投诉编号:【1663686】 投诉时间:2026-05-24 09:59 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2023款 300TSI DSG 超越版

详细描述一、裂纹具体情况:裂纹主要出现在【胎侧】位置,并延伸至【胎肩】,部分裂纹也出现在【胎面】的沟槽底部。这并非正常的使用磨损或划伤,而是典型的材料老化、龟裂现象。二、核心诉求与安全隐患:轮胎是车辆唯一与地面接触的部件,其安全性直接关系到驾乘人员的生命财产安全。车辆仅行驶三万公里、使用不到2年就出现如此严重的开裂情况,属于非正常的质量问题。这些裂纹会严重威胁行车安全:①在高速行驶或受力时,可能导致爆胎;②会降低轮胎的强度和耐久性,尤其在冲击路面坑洼时风险加剧;③可能造成慢漏气,影响正常使用。我们认为,该批次轮胎存在产品质量缺陷或耐用性不达标的问题,无法保证基本的安全性能。三、诉求:我们强烈要求厂家/轮胎供应商正视此问题,并采取以下负责任的措施:免费更换存在开裂问题的全部轮胎;对存在质量隐患的该批次轮胎进行调查并公示,以保障更多车主的权益。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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