一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

投诉编号：【1663743】 投诉时间：2026-05-24 10:50 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

商家回复经第三方检测，出现的质量问题喷出来的物品无毒无害。请问吃到肚子里面无害，那吸进肺里也是无害吗？吸进肺里得了肺癌厂家需要承担后果吗？都是小颗粒状，你们商家真是欺骗消费者、坑蒙老百姓。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。