北京奔驰EQE SUV充电后显示电池故障

在公共充电桩充完电后显示电池故障，和我一起充电的其他品牌车车都没有出现该问题，4S店说可能是系统程序紊乱，也可能是保险丝烧了，只能拖车，弹出故障显示显示不能拖车，车也无法启动，车在济南，济南经销商4个工程师不接电话，两个小时车也拖不走，后来小电瓶亏电，钥匙在车面打不开车门。