北京奔驰EQE SUV运输造成的凹陷损伤

本人购入全新奔驰EQE SUV旗舰版车型，提车后发现车辆存在两处严重问题，一是车顶存在运输导致的凹陷损伤，销售方售前刻意隐瞒车辆运损情况，未如实告知车辆瑕疵；二是车辆冷却系统存在故障，需要更换热交换器，新车出现核心零部件原厂质量问题。依据汽车三包法规定，新车出现核心零部件质量故障，消费者依法享有退换车辆的权利，但售后门店及生产厂家一味拖延处理，仅同意进行维修，拒绝消费者合理的退换车诉求，漠视消费者合法权益。现进行正式投诉，要求厂家督促售后门店无条件办理车辆退换手续，并赔偿车主全部经济损失，严查门店隐瞒售卖运损车辆的违规行为。