北京奔驰EQE SUV动力电池故障 行驶中断电

本人购入奔驰EQESUV纯电动汽车，购车不到半年，车辆行驶里程仅570公里，属于准新车，全程在整车质保范围内。2026年4月24日，车辆在驾驶过程中突然断电，紧急刹停。车辆当日被拖至辽宁省沈阳奔驰4s店。车辆经检测确定故障为前驱动电机故障，高压电池包故障。我的车这么新，我觉得一定是检查错了，反复和维修顾问索要故障码报告及检测记录，维修顾问又称高压电池包并未损坏，只是被锁定，但是同样需要拆卸返厂解锁。我认为如果高压电池包只是单纯被锁定应该现场用诊断仪解锁或者远程解锁。但是被4s店拒绝。目前我已经打了厂家投诉电话，只是记录，并没有回复。后来我又仔细研究了4s店给我发的故障码报告，发现里面问题是主接触器粘连，燃爆保险丝故障，电流传感器短路，高压系统强制切断，仅仅570公里的新车，这不是使用问题，是出厂就不合格。所以我不同意维修不合格产品，要求更换全新合格的高压电池包总成及全新原厂电机总成。