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北京奔驰E级质保期内车辆抖动 售后乱收费

投诉编号:【1663262】 投诉时间:2026-05-23 16:43 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2024款 E 260 L 4MATIC

新车质保期内乱收费,不管原因,也不解决问题,只关注收费,售后专员服务差,4s店管理差,网上搜索知道,一是该车大部分都有此问题,而是质保期内应该免费维修,而且售后服务态度非常恶劣,明确告知先缴费,不然无法查找和维修,新车时速达到120左右会抖动,之后会抖动会消失。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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