奇瑞瑞虎8 PLUS天窗轨道变形 开关异常

之前投诉了车辆质量天窗架子无故变形，开去4S店问了销售说开去让修理师傅看看怎么回事，车上了台子检查后，修理师傅说是天窗架子变形。后又去销售部问了销售员厂家那边有没有关瑞虎8plus天窗骨架变形的处理通告没，结果销售直接说是让我自费修理，而且态度极差。车辆没修，出了4S店我就给厂家售后客服打电话咨询，结果厂家售后客服又把我推给4S店，啥问题也没解决。过了几天我去朋友的修理厂把车辆修好了。当地4S店的人打电话让我删帖，还把车辆修好归功于他们，这是什么逻辑？