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奇瑞瑞虎8 PLUS经销商套取置换补贴

投诉编号:【1652153】 投诉时间:2026-05-12 15:13 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2025款 290TGDI DCT豪华版

店方套取旧车置换补贴及两年免息贷款中的3000元,实际我支付现金共48400元,除去保险和税11500元还剩36900元,但合同上写的首付仅28900元,明显不对。本人购买瑞虎8PLUS1.6T,约定指导价129900元优惠48000元,裸车价81900元有聊天记录为证。门店违规两点:①将8000元置换补贴强行折进裸车价,篡改购车合同,销售失联不理人;②1.6T车型应享受购置税减半政策约3624元,门店按全额6982.30元收取,故意多收费用。已打官方客服和12345投诉,门店拒不更正。诉求:按约定重改合同,单独核算置换补贴,退回多收的购置税。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽源沃4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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